El curso es importante y ayudó para resolver problemas creativamente. Para ellos es importante el trabajo en equipo en el cual todos tengan amplia libertad al expresar sus ideas. La solución creativa a problemas se lleva a través de 5 etapas mediante.
DESCUBRIR: consistió en identificar el problema, las necesidades del producto por parte de los usuarios. En este caso se hizo entrevistas a los usuarios y actores, en estas es importante establecer conectividad y empatía de modo que ellos mismos podían responder a sus propias preguntas, al mismo tiempo que generaban ideas para el prototipo. Dejando de la lado la fijación mental.
INTERPRETAR: luego de hacer la entrevistas se analizaba las respuestas y se elaboró un MAPA DE EMPATÍA, donde no solo se recogió las necesidades e insights, sino que sus emociones y sentimientos ante la idea del nuevo producto. Además, se utilizó la técnica del (QUÉ, CÓMO Y PORQUÉ).
IDEAR: en este caso se usó la técnica de RELACIONES FORZADAS , en la cual se generaban las primeras ideas del producto teniendo en cuenta el reto, las necesidades e insights. La SINECTICA también es importante para acercarse mejor a un prototipo que nos permita acercarnos al producto ideal.
EXPERIMENTAR: en esta etapa LAS IDEAS GENERADAS se agrupan para generar nuevas ideas de acuerdo al reto planteado y elaborar los primeros prototipos. Los mismos que son testeados, es decir se presentan al usuario quien tiene un primer contacto, y es este el que al poner a prueba le producto, nos brinda nuevas ideas para su mejora.
EVOLUCIONAR, se recogen las ideas que recogidas para implementarlas en el producto final.
Por lo tanto se puede decir que el curso es importante, porque uno comienza a dar solución creativamente a problemas; proponiendo diseños innovadores pero a la vez sencillos.
ROCIO LÓPEZ PELÁEZ
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